杭州红房子荣获质量信誉双保障单位

　　随着“十八大”脚步的临近，医改问题再一次被提上议程，其中医疗和信誉一直是大家比较关注的话题。为了鼓励浙江省医疗机构提高医疗质量、加强信誉保障，减少医疗纠纷，真正贯彻落实新医改政策，向党的“十八大”献礼。中国医师协会、浙江省卫生厅携手健康报、钱江晚报、现代医院报、中国信息报等多家媒体联合举办了“浙江省医疗机构质量信誉”评选活动，在此次评选活动中，我省杭州红房子妇产医院荣获“质量信誉双保障单位”，这是继该院连续两届荣获“全国十佳妇科医院”荣誉称号后，再次以实际行动做出表率，走在同行最前端。

据了解，荣获“质量信誉双保障单位”称号的杭州红房子妇产医院，是某知名医院姐妹医院，也是杭州首个高档次、高标准、专业化的“高端健康会所”，此次“质量信誉双保障单位”评选活动主要综合了该院的专家实力、技术设备、收费情况、服务保障、公益角色等多个方面。

【专家团队质量保障】：汇聚京沪杭三甲名医

据悉，我省杭州红房子妇产医院，汇集某知名医院、浙江省妇保医院、浙江省第一医院等全国几十家三甲名院的妇科专家，如庄依亮、徐静龙、陈莲芬、孙进、杜成杰、陈朝炳等，组成强大的专家顾问团，定期会诊；与国际、国内权威医疗研究机构强强联合，开展妇科疾病技术攻关；定期邀请国内外知名妇科专家前来进行技术交流与协作。“红房子” 品牌利用长三角的核心地理区域优势，开通了沪杭专家直通车，整合上海、杭州的专家资源，在杭州医学专家库的基础上，正式成立杭州“红房子名医堂”，形成全方位、立体化的专家诊疗队伍，让浙江女性无需长途跋涉即可享受到北京、上海、广州、深圳甚至国际各地名院名医的权威服务。

【技术设备质量保障】：尖端的医疗技术设备是卓越医疗的保障

通过此次评选活动，我们了解到，杭州红房子妇产医院以一流的设备、一流的技术为基础，将妇科微创手术技能不断提高，显示了良好的现代化诊疗优势。该院花巨资从国外引进全套BBTGrace格蕾丝消融刀、美国GE全自动生化分析仪、英国第六代PC-2基因荧光定量仪、美国奥洛克诊疗系统、日本东亚血球分析仪、奥林巴斯荧光显微镜、东芝彩超、内窥镜影像诊断治疗系统等尖端诊疗设备，给专业治疗特供了权威保障。结合临床经验总结出的“奥洛克“三阶”除糜技术、Grace格蕾丝无痛保宫人流术、IMT-S生育镜助孕系统等已抢占着妇科微创诊疗技术的制高点。其卓越的诊疗实力，为浙江女性健康保驾护航。

　【红房子服务信誉】“五声六心”创建服务诚信

高效、可靠、人性化的医疗服务，也是兑现承诺、体现诚信的重要方面。杭州红房子妇产医院率先在全国范围内推出 “五声六心”服务理念，不仅把患者的利益摆在第一位，更是深深地融入到了该院全体职工平时的每一项工作的细节当中去了。医院要求全体职工要把“一切以病人为中心”的宗旨实实在在地贯穿到每一项具体工作中去，摒弃“病人求我”的观念，树立起“我服务于病人”的观念，推出“五声六心”微笑服务：来由迎接声、去有送声、问有答声、不理解有解释声、不满意有道歉声；服务上真心、操作上精心、生活上关心、解释时耐心、让病人有信心、让病人家属放心。“五声六心”微笑服务的推出，让红房子一跃成为杭城女性最喜欢和信赖的品牌妇科医院之一。

【红房子收费信誉】爱心公益打造价格诚信

群众“看病难、看病贵”一直是一个社会性问题，价格也成为能否成功打造诚信医院的另一个关键性问题，杭州红房子妇产医院一直严格执行相关部门的药品价格政策，对医院服务价格进行明码公示，医院推出了病人消费“四透明”：透明检查、透明治疗、透明用药、透明收费。充分保障患者的知情权，也表明医院诚信行医的决心。

杭州红房子妇产医院还经常开展公益活动、爱心援助。如免费发放健康读物、开展健康知识讲座，同时还推出妇科公益普查项目，帮助女性朋友全面检查身体健康，做到有病早发现、早治疗，而人流援助和千元看病爱心补贴，更是大大减轻了患者看病的负担。

正是因为这些独特优势，杭州红房子妇产医院才能在众多的医疗机构中脱颖而出，成功荣获“质量信誉双保障单位”，这对鼓励和刺激浙江省其他医疗机构，改善经营管理方针，提高医疗质量，切实增强医疗信誉，从而带动整个浙江省医疗的发展，有着非同寻常的意义。